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sm:servicecalls:create

Serviceauftrag erstellen

Sie möchten einen Serviceauftrag erstellen?
Klicken Sie in der Anfrage-Detailansicht auf Technikereinsatz:

Technikertermin aus der Anfrage

In dieser Ansicht können Sie nun einen Wunschtermin für den Technikereinsatz auswählen.
Klicken Sie dazu zuerst auf das Kalenderysmbol und wählen Sie danach im Kalender einen beliebigen Tag aus.

Wunschdatum auswählen

Darauf wählen Sie die Technikerqualifikation aus:

benötigte Qualität

Wenn Sie mit Ihren Eingaben fertig sind, klicken Sie bitte auf “Termine vorschlagen”.

Termin vorschlagen

Serviceauftrag einem Techniker zuweisen

Nun werden Ihnen für die entsprechende Qualifikation Techniker für den gewählten Zeitraum vorgeschlagen.
Wählen Sie einen geeigneten Techniker und klicken Sie auf einen passenden Termin:

Tag und Techniker auswählen

In dem sich nun geöffneten Fenster klicken Sie bitte auf “Hier einfügen”.
Somit planen Sie den ausgewählten Techniker im Einsatzplan ein.

Hier einfügen für weitere Angaben

Das Fenster erweitert sich und zeigt Ihnen alle Angaben zur bisherigen Terminauswahl an.
Klicken Sie auf Speichern, um die Terminauswahl zu bestätigen:

Bis einschließlich Version 5.2Ab Version 5.3
Terminvorschlag speichern Terminvorschlag speichern [5.3]
sm/servicecalls/create.txt · Last modified: 2011/12/14 11:32 (external edit)