Die Log-Dateien sind primär für den Support gedacht.

Über die nun in 1stAnswer hinterlegte Funktion ist es jetzt leichter entsprechende Log-Dateien herunter zu laden und einzusehen und bietet eine große Zeitersparnis bei der Beantwortung spezieller Support-Anfragen.

Die Funktion ist zu finden unter dem Menüpunkt <font color="darkorange"><b>Einstellungen</b></font>.

1. Über die Suchzeile können Sie bei mehreren zur Verfügung stehenden Log-Dateien auch nach bestimmten Dateien suchen.
2. Um die Log-Dateien herunter zu laden und dann einzusehen gibt es zwei Wege:
   1. Durch klicken auf Dateiname, Dateigröße, Erstellt am, Zuletzt geändert oder Pfad oder
   2. Durch klicken auf den Button rechts am Ende der Zeile
3. Sortieren können Sie die Anzeige, indem Sie auf den entsprechenden Spaltennamen klicken. Sie können sowohl auf- als auch abwärts sortieren. Standardmäßig wird nach <font color="darkorange"><b>Zuletzt geändert</b></font> abwärts sortiert.