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admin:wordtemplates

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Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /is/htdocs/wp13465426_9ILOTLR0N8/www/help1stanswernew/inc/html.php on line 1168

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admin:wordtemplates [2011/12/12 18:48]
jjank 		admin:wordtemplates [2013/10/17 17:53] (current)
Line 4: Line 4:
  
 ===== Vorraussetzungen ===== ===== Vorraussetzungen =====
-  * Microsoft Office Word 2007 oder höher+  * Microsoft Office Word 2007 oder 2010
   * 1stAnswer.WordAddin   * 1stAnswer.WordAddin
  
Line 20: Line 20:
  
 ===== Vorlage erstellen ===== ===== Vorlage erstellen =====
-In Ihrem Microsoft Office Word 2007 befindet sich nun ein neuer Reiter **1stAnswer** mit nachfolgend aufgelisteten **Platzhaltern**.\\ {{:admin:reiter_in_word.png|Reiter im Microsoft Office Word 2007}}+In Ihrem Microsoft Office Word 2007 befindet sich nun ein neuer Reiter **1stAnswer** mit nachfolgend aufgelisteten **Platzhaltern**.\\ {{:admin:reiter_in_word.png?500|Reiter im Microsoft Office Word 2007}}
  
 == Platzhalter == == Platzhalter ==
Line 27: Line 27:
   * <html><font color="darkorange"><b>REPEATER</b></font></html> -> Über diesen Tag können Sie den Lösungsverlauf in das Schreiben einbauen. (siehe [[admin:emails#hinweis_zur_repeater_syntax|Email-Vorlage: Hinweis zur Repeater Syntax]] und [[admin:emails#liste_der_verfuegbaren_felder_zum_loesungsverlauf|Email-Vorlage: Felder zum Lösungsverlauf]])\\    * <html><font color="darkorange"><b>REPEATER</b></font></html> -> Über diesen Tag können Sie den Lösungsverlauf in das Schreiben einbauen. (siehe [[admin:emails#hinweis_zur_repeater_syntax|Email-Vorlage: Hinweis zur Repeater Syntax]] und [[admin:emails#liste_der_verfuegbaren_felder_zum_loesungsverlauf|Email-Vorlage: Felder zum Lösungsverlauf]])\\ 
   * <html><font color="darkorange"><b>CASESOLUTION</b></font></html> -> In den Tag einen Feldnamen eintragen (siehe [[admin:emails#liste_der_verfuegbaren_felder_zu_casesolution|Email-Vorlage: Felder für die Lösung]])\\    * <html><font color="darkorange"><b>CASESOLUTION</b></font></html> -> In den Tag einen Feldnamen eintragen (siehe [[admin:emails#liste_der_verfuegbaren_felder_zu_casesolution|Email-Vorlage: Felder für die Lösung]])\\ 
 +  * <html><font color="darkorange"><b>BOOLEANGROUP</b></font></html> -> Wird um ein Feld vom Typ DATA, ATTRIBUTE oder CASESOLUTION gesetzt. Ist der Wert im inneren Feld "true", so wird ein Text angezeigt, andernfalls wird dieser ausgeblendet\\ 
  
  
Line 79: Line 80:
 ^Beispiel für Platzhalter REPEATER^Beispiel für Platzhalter CASESOLUTION^ ^Beispiel für Platzhalter REPEATER^Beispiel für Platzhalter CASESOLUTION^
 |{{:admin:beispiel_repeater.png|Beispiel für Platzhalter REPEATER}}|{{:admin:beispiel_loesung.png|Beispiel für Platzhalter CASESOLUTION}}| |{{:admin:beispiel_repeater.png|Beispiel für Platzhalter REPEATER}}|{{:admin:beispiel_loesung.png|Beispiel für Platzhalter CASESOLUTION}}|
 +|{{:admin:beispiel_boolengroup.png|Beispiel für BOOLEANGROUP}} \\ Ist der Wert von attribute8 "true", so wird der Text "Qualitätssicherung wird ausgeführt" angezeigt, andernfalls wird der komplette Booleangroup Platzhalter entfernt||
  
 ==== Beispieldatei ==== ==== Beispieldatei ====
Line 87: Line 89:
  
 ==== Integration in Ihren Incident-Prozess ==== ==== Integration in Ihren Incident-Prozess ====
-Wie Sie die 1stAnswer Word-Templates direkt in Ihrem Prozess nutzen erfahren Sie [[:im:detail:extendededit#dokument_erzeugen_ab_version_53|hier]]+Wie Sie die 1stAnswer Word-Templates direkt in Ihrem Prozess nutzen erfahren Sie [[:im:detail:extendededit#dokument_erzeugen_ab_version_53|hier]].
admin/wordtemplates.1323712091.txt.gz · Last modified: 2011/12/12 19:48 (external edit)

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