admin:emails
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admin:emails [2015/06/08 11:55] srom [Liste der verfügbaren Felder zum Kommentar:] |
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| | 8DReport.MeasureEscalate | Wird versendet sobald eine Maßnahme eines 8D-Reports eskaliert. | [[admin: | | 8DReport.MeasureEscalate | Wird versendet sobald eine Maßnahme eines 8D-Reports eskaliert. | [[admin: | ||
| | 8DReport.send | [ab 5.0] Diese Vorlage wird bei der Funktion " | | 8DReport.send | [ab 5.0] Diese Vorlage wird bei der Funktion " | ||
| + | | caseexport.result.external | Wenn der E-Mail versand konfiguriert ist, wird das Ergebnis mit diesem Template versendet. | | | | ||
| | change.accepted | | change.accepted | ||
| | Change.ProcessorUser.changed | | Change.ProcessorUser.changed | ||
| Line 148: | Line 149: | ||
| ==== Liste der verfügbaren Felder zum Lösungsverlauf: | ==== Liste der verfügbaren Felder zum Lösungsverlauf: | ||
| + | **bis 6.0.14** | ||
| ^ Feldname ^ Beschreibung ^ | ^ Feldname ^ Beschreibung ^ | ||
| | dateCreated | Erstellungsdatum des Kommentars/ | | dateCreated | Erstellungsdatum des Kommentars/ | ||
| Line 160: | Line 161: | ||
| | bcc | Der Blind-Kopieempfänger einer Email | | | bcc | Der Blind-Kopieempfänger einer Email | | ||
| | from | Der Absender einer Email | | | from | Der Absender einer Email | | ||
| + | |||
| + | **ab 6.0.15** | ||
| + | ^ Feldname ^ Beschreibung ^ | ||
| + | | ItemUniqueId | Eindeutiger Identifikator | | ||
| + | | DateCreated | Erstellungsdatum des Kommentars/ | ||
| + | | Text | Der Kommentartext bzw. der Body einer Email oder der Name eines Attachments | | ||
| + | | User.* | Benutzerattribute (siehe Felder zum [[admin: | ||
| + | | Title | Der Betreff einer Email | | ||
| + | | To | Der Empfänger einer Email | | ||
| + | | Cc | Der Kopieempfänger einer Email | | ||
| + | | From | Der Absender einer Email | | ||
| + | | IsLastStatus | Ist der Eintrag als letzter Status markiert? | | ||
| Je nachdem ob es sich um eine Email, Kommentar oder Attachment handelt können einzelne Felder auch leer sein. | Je nachdem ob es sich um eine Email, Kommentar oder Attachment handelt können einzelne Felder auch leer sein. | ||
| [[admin: | [[admin: | ||
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| ==== Liste der verfügbaren Felder zur Anfrage-CI Verknüpfung: | ==== Liste der verfügbaren Felder zur Anfrage-CI Verknüpfung: | ||
| Line 214: | Line 226: | ||
| | CATEGORYPATH: | | CATEGORYPATH: | ||
| | user.* | Benutzer der den Kommentar eingegeben hat (siehe Felder zum [[admin: | | user.* | Benutzer der den Kommentar eingegeben hat (siehe Felder zum [[admin: | ||
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| ==== Liste der verfügbaren Felder zum Kunden/ | ==== Liste der verfügbaren Felder zum Kunden/ | ||
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| \\ | \\ | ||
| + | ==== Hinweis zur Regex Parser Syntax: ==== | ||
| + | Der Regex Template Parser wird in den Globalen Einstellungen konfiguriert. Hierfür gibt es eine **regexParserList**, | ||
| + | Im Setting wird dann ein Regex hinterlegt zum Beispiel: **\-.*$** \\ | ||
| + | Für das Parsen des Textes gibt es eine **TemplateProcessorRegexParser** Klasse, die vom Interface **ITemplateProcessor** erbt. \\ | ||
| + | Der Prozessor erwartet dann einen Text mit Platzhaltern (string _text) und ein passendes Datenobjekt (object _dataObject) zum Beispiel: \\ | ||
| + | **[REGEXPARSER(regexParser): | ||
| + | * **REGEXPARSER** gibt den Platzhalter für den aufzurufenden Prozessor an (in diesem Fall den RegexParser) | ||
| + | * in **()** steht das Setting, dass geladen werden soll | ||
| + | * **ServiceCall.Customer.externalContactNumber** gibt das Feld im Datenobjekt an, welches geparst werden soll | ||
| + | Der Prozessor gibt dann den Text mit den geparsten Werten zurück. | ||
| + | \\ | ||
| + | \\ | ||
| ==== Hinweise zur Datums- und Zeitformatierung (5.5.6.0+) ==== | ==== Hinweise zur Datums- und Zeitformatierung (5.5.6.0+) ==== | ||
| Wenn eine andere Formatierung für Zeit oder Datumswerte gewünscht ist, kann dies durch ein Keyword erreicht werden. | Wenn eine andere Formatierung für Zeit oder Datumswerte gewünscht ist, kann dies durch ein Keyword erreicht werden. | ||
admin/emails.1433757356.txt.gz · Last modified: 2015/06/08 11:55 (external edit)
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