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http://help.1stanswer.de/
2026-04-06T10:57:08+00:00Wiki 1stAnswer Help
http://help.1stanswer.de/
http://help.1stanswer.de/lib/tpl/dokuwiki/images/favicon.icotext/html2011-04-08T15:34:22+00:00Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)im:create:anfrageremote
http://help.1stanswer.de/doku.php?id=im:create:anfrageremote&rev=1302269662&do=diff
Anfrage über Remote anlegen
<note tip> Diese Funktion steht Ihnen ab Version 4.2 zur Verfügung. </note>
Sie möchten eine Anfrage in einem anderen Mandanten/System erstellen?
1) Klicken Sie bitte bei Ihrer Anfrag rechts im -Panel auf [Remote-Anfrage].
2) Wählen Sie bitte im Dropdownmenü das entfernte System aus, auf dem die Anfrage erstellt werden soll und bestätigen anschliessend mittext/html2009-12-21T15:00:28+00:00Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)im:create:anfrageremoteanzeigen
http://help.1stanswer.de/doku.php?id=im:create:anfrageremoteanzeigen&rev=1261404028&do=diff
Anfrage über Remote anzeigen
<note tip> Diese Funktion steht Ihnen ab Version 4.2 zur Verfügung. </note>
Sie möchten sich eine Anfrage anzeigen lassen die sich auch in einem entferntem System befindet?
1) Bitte klicken Sie in Ihrer Anfrage auf den Tabtext/html2009-10-21T10:52:00+00:00Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)im:create:anfrageremotebearb
http://help.1stanswer.de/doku.php?id=im:create:anfrageremotebearb&rev=1256115120&do=diff
Anfrage über Remote bearbeiten
Sie möchten eine Anfrage bearbeiten die sich auch in einem entferntem System befindet?
Bitte gehen Sie in Ihre Anfrage und klicken auf “Beziehungen” (1.).
Nun sehen Sie alle verknüpften Anfragen die in einem anderen Mandanten/System existierentext/html2009-12-22T10:26:22+00:00Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)im:create:find8dreportt
http://help.1stanswer.de/doku.php?id=im:create:find8dreportt&rev=1261473982&do=diff
8D Report suchen und finden
<note tip> Diese Funktion steht Ihnen ab Version 4.2 zur Verfügung. </note>
Sie möchten einen vorhandenen 8D-Report finden?
1) Klicken Sie bitte im Hauptmenü auf Probleme, danach auf das Untermenü 8D-Report-Pool.text/html2011-09-22T15:01:18+00:00Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)im:create:for8dreportt
http://help.1stanswer.de/doku.php?id=im:create:for8dreportt&rev=1316696478&do=diff
8D Report erstellen
Ein 8D-Report ist ein Dokument, das im Rahmen des Qualitätsmanagements bei einer Reklamation zwischen Lieferant und Kunde ausgetauscht wird. 8D steht dabei für die acht Prozessschritte, die bei der Abarbeitung einer Reklamation erforderlich sind, um das zu Grunde liegende Problem zu überwinden.text/html2013-08-21T14:25:54+00:00Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)im:create:start
http://help.1stanswer.de/doku.php?id=im:create:start&rev=1377087954&do=diff
Anfragen anlegen
[Anfrage anlegen]
Eine Anfrage kann für
* mich (A)
* einen Geschäftspartner (B)
* einen Bestandskunden (C)
* einen Bestandskunden [ab Version 5.1](C)oder
* für einen Neukunden(D) angelegt werden.
Außerdem kann eine Anfrage über
* die Menüpunkte
* das Kundencockpit
* den Kundensuche-Pool
* die CI-Detailansicht
angelegt.
(A) Anfrage für mich anlegen