Wiki 1stAnswer Help

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====== My 1stAnswer Dynamic ======
Mit <html><font color="darkorange"><b>My 1stAnswer Dynamic</b></font></html> erhalten Sie, ab Version 5.0, direkt nach dem Login den Blick auf die relevanten Informationen für Ihr Business - in Abhängigkeit von Ihrer Aufgabenstellung (z.B. Agent, Teamleiter, ...).
\\ Alle Funktionen sind rechtegesteuert und können gezielt freigeschaltet werden.

<note tip>Seit März 2012 gibt es auch ein Schulungsvideo zum Benutzercockpit: [[http://www.youtube.com/watch?v=S6pAEUXuiuY&feature=plcp&context=C4c10c83VDvjVQa1PpcFOTVvw71wGqBHeFcFsX779vpVRlfwGE8Z4=|Youtube - Benutzer- und Kundencockpit]] </note>

===== Neues Cockpit hinzufügen =====
Wenn Sie sich in einem anderem Menüpunkt befinden, gelangen Sie über den Button {{:my1stanswer:my1stanswerbutton.png|My 1stAnswer}} oben links wieder zur Startseite, wo Sie dann unten stehende Buttons finden.
\\ \\ **1.** Klicken Sie im <html><font color="darkorange"><b>Ich möchte</b></font></html>-Panel bitte auf <html><font color="darkorange"><b>Cockpit hinzufügen</b></font></html>. \\
{{:im:create:m1aiwantto1.png|Erstellen eines Cockpits}}

**2.** Bitte geben Sie einen Namen ein und wählen ein Layout für das Cockpit durch draufklicken aus. \\
{{:im:create:m1acockpitcreate.png|Namensvergabe und Layout Auswahl}}

<note tip>Die Cockpits werden mit verschiedenen <html><font color="darkorange"><b>Web-Parts</b></font></html> befüllt. Eine Beschreibung, welche zur Verfügung stehen und was alles möglich ist finden Sie unter [[my1stanswer:webpart|My1stAnswer Web-Part]].</note>

==== Cockpit blättern ====
Für eine Rolle können Sie mehrere Cockpits erstellen und My-1stAnswer bietet die Möglichkeit zwischen den Cockpit's zu blättern.
\\ Dies können Sie über die Drop down Liste links in der Menüleiste machen.

^Bis einschließlich Version 5.2^Ab Version 5.3^
|{{:im:create:m1acockpitchange.png|zwischen Cockpits blättern}}|{{:my1stanswer:cockpit_blaettern.png|zwischen Cockpits blättern ab Version 5.3}}\\ \\ Hier ist sofort ersichtlich für wen welches Cockpit sichtbar ist. \\ **Benutzer**: Nur für Sie sichtbar in jeder Rolle des gleichen Mandanten; \\ **Rolle**: Für jeden sichtbar in der gleichen Rolle und Mandanten.  |

\\ Wählen Sie hier aus welches Cockpit Sie im Moment einsehen wollen und die neue My-1stAnswer Ansicht erscheint.

===== My 1stAnswer Cockpit einer Rolle zuweisen =====

<note tip> Alle Einstellungen in My 1stAnswer können auf eine bestimme Rolle übertragen werden. \\ 
Erläuterungen zu den Rollen in 1stAnswer finden Sie in [[admin:roles|Rollenverwaltung]]</note>

**1.** Bitte klicken Sie im <html><font color="darkorange"><b>Ich möchte</b></font></html>-Panel auf <html><font color="darkorange"><b>My1stAnswer veröffentlichen</b></font></html>. \\
{{:my1stanswer:m1aiwantto4.png|My 1stAnswer veröffentlichen}} \\

**2.** Es öffnet sich ein Fenster. Bitte wählen Sie dort eine Rolle aus, welcher Sie das Cockpit zuweisen möchten. Bestätigen Sie anschließend mit //**OK**//. \\
{{:my1stanswer:m1acockpitveroeffentlichen.png|Rolle auswählen}} \\
<note important>Die Benutzercockpits sind in allen Rollen des Benutzers verfügbar, die den selben Mandanten haben.\\ Drückt er den {{:im:create:resetmy1stanswer.png|Mein 1stAnswer auf Standardeinstellungen zurücksetzen}} werden alle Einstellungen des aktuellen Mandanten zurückgesetzt. (verfügbar bis einschließlich Version 5.2)</note>

===== My 1stAnswer Cockpit personalisieren =====

{{:my1stanswer:m1acockpit_personalisieren.png|Dieses Cockpit personalisieren}}

\\ Cockpits die für eine bestimmte Rolle erstellt wurden können Sie sich über den Button <html><font color="darkorange"><b>Dieses Cockpit personalisieren</b></font></html> als Benutzercockpit zuweisen. So ist dieses Cockpit sowohl für die Rolle als auch für Sie als Benutzer verfügbar.

<note important>Über {{:my1stanswer:m1acockpit_persoenl_loeschen.png|Meine persönlichen Cockpits löschen}}können Sie die Cockpits die sich bei <html><font color="darkorange"><b>Meine Cockpits</b></font></html> unter <html><font color="darkorange"><b>Benutzer</b></font></html> befinden löschen.\\ Cockpits unter <html><font color="darkorange"><b>Rolle</b></font></html> kann nur der Benutzer löschen, der es erstellt hat.</note>

===== Bestehendes Cockpit entfernen =====

**1.** Bitte klicken Sie im <html><font color="darkorange"><b>Ich möchte</b></font></html>-Panel auf <html><font color="darkorange"><b>Dieses Cockpit entfernen</b></font></html>. \\
{{:im:create:m1aiwantto3.png|Cockpit entfernen}} \\

**2.** Es öffnet sich ein Fenster, bitte bestätigen Sie mit //**OK**//. \\
{{:my1stanswer:m1acockentfbest.png|Bestätigungsaufforderung}}
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