ConfigurationItem für Material oder Dienstleistung
Configuration Item Datenbank kann man auch zur Erstellung der Serviceaufträge heranziehen.
Dafür sind zwei spezielle Attributgruppen vorgesehen denen entsprechenden CI's zugeordnet werden müssen.
Die Attributgruppen müssen die ID's haben, die in der Web.config als materialCustomAttributeGroupBoId und serviceCustomAttributeGroupBoId definiert sind. Oben genannte Gruppen müssen ausserdem zum Zwecke der Rechnungstellung spezielle Attribute für Menge und Preis haben.
Die Attributnamen sind in den Abschnitten “QuantityDescriptions” und “PriceDescriptions” der FirstAnswer.Core\springservice.xml konfiguriert.
Werden z. B. zwei CI's für die Menge und den Preis einer Dienstleistung angelegt, so ist zu beachten, dass hier keine Abhängigkeit besteht.
Preis ist der Preis pro Einheit für die Dienstleistung oder das Ersatzteil.
Menge ist ein Standardwert für die Anzeige im Service Bericht (Web und Mobile Client).
ConfigurationItem für Material oder Dienstleistung ab 4.2.7.0
Die Konfiguration befindet sich jetzt in tbGlobalSetting, damit auch am Mobile Client darauf zugegriffen werden kann. Damit CIs auch automatisch dem Serviceauftrag zugewiesen werden, muss in tbMandator das Feld “DisplayAllServicesInServiceCall” auf true gesetzt sein
