====== Webpart Gruppierung ======
Ab Version 5.5 ist es möglich im **Anfragen Webpart** eine Gruppierung zu akitvieren.
Fügen Sie wie unter "[[my1stanswer:webpart#web-part_hinzufuegen|Webpart hinzufügen]]" beschrieben ein Anfragen Webpart zum Cockpit hinzu.
===== Gruppierung aktivieren =====
In der Bearbeitung gibt es nun die Möglichkeit Einstellungen bezüglich der Gruppierung vorzunehmen.
\\ {{:my1stanswer:webpart:webpart_gruppierung.png|Webpart Gruppierung}}
^Feld^Beschreibung^
|Gruppierung nach |Es ist möglich nach folgenden Kriterien zu gruppieren:\\ - Kunde\\ - Verantwortlicher\\ - Firma\\ - Supportlevel\\ - Priorität\\ - Supportteam\\ - Status\\ - Kategorie\\ - Zusätzliche Attributen von Customer, Company und SupportCaseConfigurationItem |
|Gruppen pro Seite |Geben Sie hier die Anzahl an Gruppierungen an, die pro Seite angezeigt werden sollen. \\ Möglich sind 1 bis 99 Gruppen. Geben Sie '0' an wird der Standardwert von '4' genommen. |
|Gruppen sortieren nach |Auswahl von "Anzahl Anfragen" oder "Gruppierungskriterium". |
Haben Sie bezüglich der Gruppierung Einstellungen vorgenommen sieht das Webpart wie folgt aus:
\\ {{:my1stanswer:webpart:webpart_mit_gruppierung.png|Webpart mit Gruppierung}}
\\ Standardmäßig sind die Gruppen zugeklappt.
===== Gruppe öffnen =====
Existiert nur 1 Gruppe wird diese automatisch geöffnet angezeigt. Existieren mehr als 1 Gruppe, werden diese geschlossen angezeigt.
Zum Öffnen einer Gruppe klicken Sie einfach auf die Zeile der Gruppe und sie wird aufgeklappt:
\\ {{:my1stanswer:webpart:webpart_mit_gruppierung_geoeffnet.png|geöffnete Gruppe}}
===== Gruppe schließen =====
Zum Schließen der Gruppen klicken Sie einfach wieder auf diese.
\\ Ist eine Gruppe geöffnet wird sie ebenfalls geschlossen, wenn Sie auf eine andere Gruppe zum Öffnen klicken.