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| * **Vorlagen** auswählen bei [[im:detail:edit#kunde_per_e-mail_benachrichtigen]] | * FERTIG: **Vorlagen** auswählen bei [[im:detail:edit#kunde_per_e-mail_benachrichtigen]] |
| * Incident abrechnen [[im:detail:extendededit#anfrage_abrechnen]] | * FERTIG: Incident abrechnen [[im:detail:extendededit#anfrage_abrechnen]] |
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| * engl.übersetzen[[customer:edit|Kundendaten bearbeiten]] | [[customer:edit#ansprechpartner_zusammenfuehren|Kunden zusammenführen]] | * engl.übersetzen[[customer:edit|Kundendaten bearbeiten]] | [[customer:edit#ansprechpartner_zusammenfuehren|Kunden zusammenführen]] |
| * 3 Wege der CI-Kundenzuordnung [[customer:installedbase|Die Installed Base]] a)über IncMan b)über Kundenstamm c)über CI | * FERTIG 3 Wege der CI-Kundenzuordnung, bitte kurz prüfen: a)über IncMan [[im:detail:extendededit#configuration_item_hinzufuegen|Configuration Items / Maschinen hinzufügen]] b)über Kundenstamm [[customer:installedbase|Die Installed Base]] c)über CMDB [[cmdb:edit#Kundenzuordnung|Kunden zuweisen]] |
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| * bearbeiten[[sm:technicianschedule:shift|Termin verschieben]] | * bearbeiten[[sm:technicianschedule:shift|Termin verschieben]] |
| * vervollständigen [[sm:servicereport:close|als erledigt kennzeichnen]] | [[sm:servicereport:close#|abweisen]] | * engl. übersetzen [[sm:servicereport:close|als erledigt kennzeichnen]] | [[sm:servicereport:close#|abweisen]] |
| * vervollständigen [[sm:servicereport:export|An die Warenwirtschaft übertragen]] | * [[cm:seite2|Später verwenden für Change Management!]] |
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